中新網(wǎng)吉林新聞5月26日電 (譚偉旗 徐佳麗 賈乃正)近日，長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院審理了一起承攬合同糾紛案。消費(fèi)者主張商家存在欺詐行為，應(yīng)當(dāng)“退一賠三”，卻因舉證不足導(dǎo)致懲罰性賠償?shù)恼?qǐng)求被駁回。
據(jù)悉，原告劉某在裝修新房時(shí)與被告家具經(jīng)銷(xiāo)處簽訂《購(gòu)貨定金協(xié)議》，定制了一批柜門(mén)。然而，收到的柜門(mén)不僅部分損壞，樣式也與當(dāng)初被告提供的照片存在差異。劉某十分氣憤，要求退貨并主張“退一賠三”，卻遭到家具經(jīng)銷(xiāo)處拒絕，劉某訴至法院。
法庭上，雙方各執(zhí)一詞。法院審理后認(rèn)為，雙方合同關(guān)系合法有效，但合同中未明確約定送貨時(shí)間和柜門(mén)樣式標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有證據(jù)無(wú)法證明商家存在欺詐故意，因此不支持劉某“退一賠三”的訴求。
最終，法院判決雙方解除合同，被告返還購(gòu)貨款，但駁回了原告懲罰性賠償?shù)恼?qǐng)求。
法官提醒，消費(fèi)者在簽訂定制類(lèi)合同時(shí)，務(wù)必明確約定商品樣式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、送貨時(shí)間等關(guān)鍵細(xì)節(jié)，并保留書(shū)面證據(jù)。若主張商家欺詐，需提供充分證據(jù)，否則可能面臨維權(quán)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。(完)
